Kundservice

Fyrfasens kundservice på nätet ger dig information 24 timmar om dygnet

Du kan alltid skicka e-post eller ringa - men det allra enklaste sättet är att låta oss hjälpa dig genom den här webbplatsen. Här tar vi emot dig dygnet runt, och du behöver inte vänta på svaret via e-post.

För oss är automatisk kundservice den största möjligheten med vår webbplats. Du kan få hjälp med nästan alla problem dygnet runt, året om. Teckna avtal om fast pris, se elpriser och fakturor, få fakturan förklarad, se din förbrukningsstatistik. Det mesta går att lösa direkt från din dator!

Så lägg adressen www.fyrfasen.se på minnet och kom tillbaka när nästa fråga dyker upp. Om du inte skulle hitta det svar du söker, kontakta oss så lägger vi upp svaret för nästa kund med samma problem. På så sätt bygger vi ständigt ut vår automatiska kundservice - det är något som alla tjänar på i längden!

Energirådgivning

Genom ett samarbete med Grontmij AB kan vi nu erbjuda energirådgivning, energideklarationer och energieffektiviseringsförslag. Kontakten förmedlar vi som en fri service till våra kunder – främst företagskunder. Du köper tjänsten direkt av Grontmij. Kontakta Kundservice för info!
www.grontmij.se

Träffa oss i Åsarna

Vi har representanter på plats i BTEAs lokaler på Olstavägen 26 i Åsarna en dag i månaden under 2012. Välkommen in och prata energi, tips och avtal med oss kl 9–14. Följande datum gäller: Fredagarna 20 januari, 17 februari, 23 mars, 20 april, 25 maj, 21 september, 19 oktober, 23 november samt onsdag 19 december.

Vi använder oss av Svensk Energis ordlista

För att göra det lätt för dig, försöker vi i möjligaste mån följa den ordlista som utgetts av Svensk Energi. Där finner du förklaringar till de flesta av de termer och begrepp som används i vår bransch.

Svensk ordlista
English glossary

International calls +46 680 24242