Om ni inte kommer överens
Villkoren mellan dig och ditt elhandelsföretag respektive elnätsföretag följer de allmänna avtalsvillkoren (ALLMA). De är framtagna av elbranschen tillsammans med Konsumentverket.Om du inte kommer överens med ditt elhandelsföretag eller ditt elnätsföretag kan du vända dig till:
• Din kommuns konsumentvägledare
• Konsumenternas elrådgivningsbyrå, www.elradgivningsbyran.se , tel 08-522 789 50
• Allmänna Reklamationsnämnden, www.arn.se , tel 08-555 017 00
Tveka aldrig att kontakta ditt elhandelsföretag och elnätsföretag med dina frågor och synpunkter. Då hjälper du branschen att bli bättre.