Vanliga frågor och svar
Allmänna Frågor och Svar
Vanliga frågor om elpriset
Elområden vad är det?
Visa mer
Hur får jag koll på min förbrukning?
Visa mer
Är det Fyrfasen som ökar priset när elen blir dyrare?
Visa mer
Vanliga frågor om elavtal
Vad är timprisavtal?
Visa mer
Vad är anvisat pris?
Visa mer
Hur tecknar jag elhandelsavtal?
Visa mer
Vanliga frågor om Fyrfasens app
Hur skapas prognoserna i appen?
Visa mer
Kan jag låta fler i familjen logga in i appen?
Visa mer
Hur kan ni veta vad mitt hem kostar just nu?
Visa mer
Vanliga frågor om faktura och betalning
Vad består dina elkostnader av?
Visa mer
Vad är nätavgift?
Visa mer
Energiskatt vad är det?
Visa mer
Vanliga frågor om Strömavbrott
Vad gör jag vid strömavbrott?
Visa mer
Vanliga frågor om Mina Sidor
Vad är mina sidor?
Visa mer
Frågor och svar i mina sidor
Visa mer
Ordförklaringar och miljötermer
Vad innebär förnybar el?
Visa mer
Vad är fossilfri el?
Visa mer
Vad är hållbar el?
Visa mer
Styr din elförbrukning till billigare timmar på dygnet. Om du vill.
Med vår app får du information om hur mycket el du gör av med, hur stor klimatpåverkan elen har och hur mycket den kostar.
Få snabb överblick ang. ditt hushålls förbrukning och miljöpåverkan.
Få prognoser över elpris och miljöpåverkan.
Jämför din förbrukning med liknande hushåll.
Få pushnotiser med information om elpriser och erbjudanden.
Betala faktura direkt i appen och se ny, förfallen & betald faktura.
Undrar du vad som drar vad i ditt hem? Här får du svaret.
Fixa ditt elavtal i fyra enkla steg
Hitta rätt elavtal för dig
Använd vår avtalsväljare eller kontakta kontakta oss för att hitta rätt elavtal.
Säg upp och teckna elavtal
Säg upp ditt elavtal och teckna ett nytt. Ska du flytta? Läs mer här om hur du gör då.
Skicka in beställning
Vi ser över ditt val så att du har rätt förutsättningar och att elavtalet passar just dig. Kolla att uppgifterna i beställningsbekräftelsen stämmer.
Klart!
Följ din elförbrukning och aktuella priser genom att logga in på Mina Sidor eller i vår app.
Kontrollera först om du redan har ett tidsbundet elhandelsavtal. Tänk på att det ska vara samma person som står för både elnätsavtalet och elavtalet. När du vill byta elhandelsföretag ska du kontakta det nya elhandelsföretaget, minst 18 dagar före avtalsstart. Läs mer om hur du tecknar avtal.
Om det blir strömavbrott – vad gör du då? I filmen hittar du tips på saker som är bra att ha hemma i händelse av avbrott.
Att tänka på vid strömavbrott